管委会报告

适应转变，顺势而为

       2020年初，一场突如其来的新冠病毒疫情打乱了我们日常的工作、学习和生活，服务对象的需求也出现了阶段性的转变，如慢病病人的就医担忧，青少年在家学习的生活适应，老人疫情下的孤独情绪等等。面对这个突发的公共卫生危机事件，也考验着机构的管治能力、应变能力和服务能力。启创迅速响应党和政府的号召，在内部成立了由“党支部书记+管委会成员”组成的防疫领导小组，带领全机构的员工参与到战疫工作中。启创人快速转变工作方式，积极回应服务对象新的服务需求，协助政府职能部门参与社区战疫工作。这快速的应变能力与高效的行动力与我们过去的服务沉淀与机构管治密不可分。

 

       2019年，广州启创获得了“5A级社会组织”的称号，这是继顺德启创、南海启创、中山启创后我们获得的第4个5A称号，这是对启创从法人治理、党建工作、财务管理、规范运作、发挥作用等方面的肯定。

       2019年，我们在机构内部加强党建引领的作用，动员全体员工积极领会“十九大”会议精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想；同时也邀请党建领域专家讲党课，解读社会组织在国家治理中所发挥的作用、国家机构改革对社会服务的积极影响等内容，进一步确保机构发展的政治方向正确。过去一年，广州启创党支部喜获“广州市星级党支部”、“广州市优秀共产党员”、“广州市社会组织优秀共产党员”等荣誉，南海启创党支部喜获“‘两新’组织党建工作星级示范点”的荣誉，中山启创党支部喜获“‘不忘初心、牢记使命’主题教育先进个人”荣誉。

 

       另外，为适应信息化时代的新常态，过去一年，我们积极探索运用IT技术、信息化系统和数据思维，研发服务产品，如与高校合作进行“机器人探访独居长者”的行动研究，利用科技+温情排解独居长者的孤独情绪，在疫情下也发挥了重要作用；研发了“认知障碍证早筛小程序”，为认知障碍症及早筛查及早预防提供了技术支持，也为后续进行认知症的数据分析和预测建立了基础；开发针对流动儿童和困境儿童的线上“多元梦想课堂”，运用互联网技术回应困境儿童的艺术发展需要；建立了“服务对象信息管理系统”，汇总服务对象关键数据，为日后的服务研发建立数据基础。

 

       为贯彻落实党的十九大精神，响应新时代党和国家推进国家治理体系和治理能力现代化的要求，打赢脱贫攻坚战，启创各地服务积极深化双低困难家庭的帮扶服务，开展困有所依系列服务，通过建立及时精准的互助帮扶跟进系统，更好促进社区互助网络建立；积极参与民政部扶贫项目“牵手计划”，广州启创与江西赣州结对，顺德启创与广西百色市乐业县结对，促进当地社会组织的培育及社会服务的发展；汶川启创与汶川县合作，以“政府+社工+志愿者”的服务方式助力寨子坪村完成脱贫工作；承接广州第一个由社工机构运营的未成年人救助保护中心——越秀区未成年人救助保护中心，探索城市社区未保中心的四级工作体系，为重大安全困境儿童提供“预防、救助、评估、安置”为一体的规范化服务。启创人努力创新精准扶贫模式，充分整合各界资源和发挥专业优势，为打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会作出更大的贡献。

 

       今天的我们，处在瞬息万变的时代，然而在变化中那些不变的坚守，才是“不忘初心”的正确姿态。未来，疫情防控将会常态化持续实施，社会、经济发展又面临新一轮的变革，但无论需求如何变化，在党的领导下，相信我们一起坚守信念，适应转变，顺势而为，定可把握好方向，为服务对象谋幸福。

 

 

 

 

执行总监  黎玉婷